t8com ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า t8com เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการในการปกป้องข้อมูลอย่างไร
เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด โดยยึดถือความโปร่งใสเป็นหัวใจสำคัญ ทุกสิ่งที่ t8com ทำกับข้อมูลของคุณจะถูกอธิบายในเอกสารฉบับนี้อย่างตรงไปตรงมา ไม่มีการซ่อนเงื่อนหรือกระทำใดๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้
1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการทั้งหมดของ t8com ผ่านเว็บไซต์ t8com.bet รวมถึงบริการเสริมทั้งหมดที่เชื่อมต่อกัน ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใดก็ตาม
โดยการใช้งานบริการของ t8com สมาชิกยืนยันว่าได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีได้ทันที
นโยบายฉบับนี้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาหลัก และถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
t8com เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ธนาคารที่ใช้ | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน ประเภทเกมที่เล่น | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต คำร้องเรียน | เพื่อคุณภาพบริการ |
หมายเหตุ: t8com ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือ PIN ธนาคารของสมาชิกในทุกกรณี การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของธนาคารและ e-Wallet โดยตรง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
t8com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- การให้บริการและบริหารบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ที่ t8com มีให้
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง รวมถึงตรวจจับและป้องกันการทุจริต การสร้างบัญชีซ้ำ และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ตของ t8com
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม t8com ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากยิ่งขึ้น
- การแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่น: แจ้งเตือนโปรโมชั่นพิเศษ ข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
t8com ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ t8com อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบชำระเงิน ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งต้องผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับข้อมูลของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเกม: ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบน t8com อาจต้องรับข้อมูลที่จำเป็นต่ำสุดเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล t8com จะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
- การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับองค์กรที่เกี่ยวข้องในการตรวจจับกิจกรรมการฟอกเงินหรือการทุจริตตามข้อบังคับ
ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ t8com ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเดียวกับที่ t8com ปฏิบัติต่อข้อมูลสมาชิก และถูกตรวจสอบเป็นระยะ
5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
t8com ลงทุนอย่างมากในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครอบคลุม
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและเมื่อเก็บในระบบ
เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น
ข้อมูลถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล มีการสำรองข้อมูลทุกวัน
ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทันทีหากพบความเสี่ยง
แม้ t8com จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านของตัวเองให้ปลอดภัย และแจ้ง t8com ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
t8com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ รักษาความปลอดภัย Session | ปิดเบราว์เซอร์ | |
| จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | 1 ปี | |
| วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 6 เดือน | |
| ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการทุจริต | 30 วัน |
สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ t8com ทำงานไม่ถูกต้อง โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการเดิมพัน
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก t8com ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง t8com ให้ความสำคัญและเคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ t8com เก็บไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ t8com แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
สมาชิกสามารถขอให้ t8com ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดได้ หากไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารการตลาด
สิทธิ์ในการร้องเรียน
หากเชื่อว่า t8com ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว สมาชิกสามารถร้องเรียนได้โดยตรงผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน t8com ผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา t8com จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
t8com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
- ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอาจเก็บต่อไปหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ
เมื่อสมาชิกขอปิดบัญชี t8com จะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายออกจากระบบภายใน 60 วัน โดยข้อมูลที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้
9. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
t8com ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ t8com จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งข้อความแจ้งเตือน การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากที่มีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2025 และแทนที่นโยบายทุกฉบับก่อนหน้านี้
10. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ t8com เก็บไว้ สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
แชทสดผ่านเว็บไซต์ t8com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดภาษาไทยและตอบสนองรวดเร็ว
support@t8com.bet สำหรับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ จะได้รับการตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
t8com มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบในการดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้ หากคุณเชื่อว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณสามารถร้องเรียนได้โดยตรงและ t8com ให้คำมั่นว่าจะดำเนินการสืบสวนอย่างจริงจังและตอบสนองภายใน 30 วัน